Arvoketju

Toimintaketju, joka kattaa kaikki yrityksen toiminnot, operaatiot, liikesuhteet ja investointiketjut, mukaan lukien yritykset, joiden kanssa yrityksellä on suora tai välillinen liikesuhde toimintaketjun alku- kuin loppupäässä.

Yrityksen arvoketjuun kuuluvat esimerkiksi toimijat, jotka toimittavat yritykselle tuotteita, tuotteiden osia tai palveluja ja jotka sitä kautta myötävaikuttavat yrityksen omiin tuotteisiin tai palveluihin. Arvoketjuun kuuluvat myös toimijat, jotka vastaanottavat tuotteita tai palveluja yritykseltä.