Toimintatavat ja väärinkäytösten ehkäisy

Toimintatavat liittyvät organisaation kulttuuriin, henkilöstön koulutukseen ja ohjeistettuihin toimintamalleihin, joiden tarkoituksena on taata yrityksen eettinen toiminta sekä estää väärinkäytöksiä. Epärehellinen toiminta altistaa yrityksen lukuisille riskeille liittyen maineenhallintaan, toimintaedellytysten pienentymiseen ja rangaistuksiin.

Yritys voi huolehtia eettisistä toimintatavoista ja ehkäistä väärinkäytöksiä esimerkiksi seuraavilla tavoilla:

Väärinkäytöksiä ovat esimerkiksi lahjonta, korruptio, petos, salailu ja luottamuksen rikkominen. Tavoitteena on usein taloudellinen hyöty, henkilökohtainen etu tai liiketoiminnallinen hyöty. Väärinkäytökset voivat ilmetä mm. veronkiertona, kartelliin osallistumisena, tiedon pimittämisenä tai valta-aseman väärinkäyttönä. Ne voivat olla myös epäeettisiä tekoja tai häirintää. Vaatimuksien tai valvonnan kiertäminen johtaa heikompilaatuisiin tuotteisiin ja palveluihin, ja voi vaarantaa käyttäjien tai ympäristön terveyden ja turvallisuuden.

Väärinkäytökset vääristävät kilpailua antamalla perusteetonta etua epärehelliselle toimijalle ja haittaamalla rehellisen liiketoiminnan edellytyksiä menestyä. . Riski väärinkäytöksille vaihtelee toimialan, liiketoimintamallin ja toimintaympäristön mukaan, mutta mikään yritys ei ole niiltä täysin suojassa. Vastuullinen yritys tunnistaa riskinsä, ehkäisee väärinkäytöksiä ja kannustaa ilmoittamaan niistä.

Yrityksen toimintaohje (code of conduct) on ohjeistus, joka määrittelee, mihin toimintaperiaatteisiin yhtiö sitoutuu sekä miten sen työntekijöiden ja johdon odotetaan toimivan eettisesti ja vastuullisesti arjessa. Se voi sisältää periaatteet liittyen esimerkiksi lahjontaan, syrjimättömyyteen, työturvallisuuteen, ihmisoikeuksiin, tietosuojaan, eläinten hyvinvointiin ja ympäristövastuuseen. Toimintaohje auttaa varmistamaan, että koko organisaatio toimii yhteisten arvojen ja sääntöjen mukaisesti. Sen laatiminen tukee hyvää hallintotapaa, vähentää väärinkäytösten riskiä ja vahvistaa sidosryhmien luottamusta yritykseen.

Väärinkäytökset paljastuvat usein ilmoitusten kautta. Ilmoittajansuojelulaki velvoittaa vähintään 50 työntekijän yrityksiä perustamaan ilmoituskanavan ja pienemmät yritykset voivat tehdä sen vapaaehtoisesti. Yrityksen tulee huolehtia siitä, että väärinkäytöksestä ilmoittajan henkilöllisyyttä suojellaan. Ilmoittajaan ei myöskään saa kohdistaa vastatoimia sen vuoksi, että hän on tehnyt ilmoituksen. Ilmoitukset on dokumentoitava ja ilmoittajalle on toimitettava vastaanottokuittaus. Asian selvittäminen on aloitettava viipymättä, ja kolmen kuukauden kuluessa on ilmoitettava mahdollisista toimenpiteistä.

Henkilöt ja organisaatiot syyllistyvät väärinkäytöksiin saadakseen rahaa, omaisuutta tai palveluja, välttääkseen maksuja tai palvelujen menetystä tai varmistaakseen henkilökohtaisia tai liiketoiminnallisia etuja. Se voi olla käytännössä esimerkiksi veronkiertoa, osallistumista kartelleihin, lahjontaa, kiristystä tai muuta korruptiota, tiedon pimittämistä sidosryhmiltä tai tietoista välinpitämättömyyttä havaituista puutteista. Vastuullisesti toimiva yritys raportoi näihin liittyvät sakot ja tuomiot sekä kertoo avoimesti toimenpiteistä, joilla se pyrkii estämään vastaavat tilanteet tulevaisuudessa.