Mitä tapahtuu konepellin alla, kun kysyn tekoälyltä? AI:n toimintalogiikan ABC
Tekoäly vastaa hetkessä, mutta mitä oikeastaan tapahtuu sinä aikana, kun vastaus muodostuu – ja miten siihen voi vaikuttaa? Edilex AI -palvelun tech lead Veikko Karsikko avaa AI:n toimintalogiikkaa asiantuntijatyöläisille, joille tekoälyn käyttö alkaa olla tuttua. Kun ymmärrät tekoälyn toimintaperiaatteet, voit hyödyntää sitä entistä taitavammin.
Millainen prosessi käynnistyy, kun esitän tekoälylle kysymyksen – mitä tapahtuu ensin?
”Ensimmäinen askel on ehkä yllättävä: tekoäly ei lähde heti hakemaan vastausta, vaan tarkastelee ensin mahdollista aiempaa kysyjän kanssa syntynyttä keskusteluhistoriaa, tekee tulkintaa sen pohjalta ja muodostaa tarkennetun, koherentin kysymyksen. Tämä vaihe on kriittinen, koska jos kysymys saa jo lähtötilanteessa väärän kontekstin, tekoäly voi ohjautua väärille raiteille.”
”Juridiseen aineistoon erikoistunut tekoälytyökalu, kuten Edilex AI, osaa tässä vaiheessa myös parantaa hakua automaattisesti: se tunnistaa kysyjän tekstistä alan lyhenteet, erikoissanaston ja esimerkiksi viittaukset oikeuskäytäntöön. Se saattaa myös lisätä hakuun osumatarkkuutta parantavia termejä, joita käyttäjä ei itse välttämättä olisi keksinyt.”
Miten tekoäly valitsee, mistä aineistosta se etsii vastausta?
”Tekoäly tulkitsee esitetystä kysymyksestä, mitkä aineistot ovat relevantteja vastauksen muodostamisessa, ja priorisoi hakutulokset tärkeysjärjestykseen sen perusteella, kuinka hyvin kukin lähde vastaa esitettyyn kysymykseen. Tässä näkyy, miten tärkeää on antaa riittävät taustatiedot, jotta vastaus olisi mahdollisimman osuva.”
”Edilex AI -palvelussa olennaista on, että hyödynnämme ajantasaisia ja kuratoituja juridisia aineistoja suljetussa ympäristössä. Tekoäly pystyy viittaamaan niihin luotettavasti eikä operoi jonkin tuntemattoman internetin syövereistä poimitun tiedon varassa.”
Miksi vastauksen saaminen kestää toisinaan kauan?
”Kuten ihmisvoiminkin tehtävässä tiedonhaussa, eniten aikaa vievät lähteiden haku ja niiden prosessointi. Haun kestoon vaikuttaa se, kuinka isoon osaan aineistoa haku kohdistuu. Prosessointiaika taas on suoraan verrannollinen siihen, kuinka paljon aineistoa tekoäly lukee vastausta muodostaessaan. Hyvä kysymyksen muotoilu ohjaa haun ja prosessoinnin tarkoituksenmukaista rajaamista.”
”Laajaan aineistoon pohjautuvan vastauksen antaminen voi kestää huomattavasti pidempään kuin yksinkertaisen faktan tarkistaminen – ja se on merkki siitä, että työkalu tekee töitä kunnolla, syvällisesti aineistoon perehtyen.”
Yksi paljon puhututtanut ilmiö on tekoälyn hallusinointi eli se, että tekoäly keksii asioita, joita ei ole olemassa. Miten hallusinointiin voi varautua?
”Tämä on yksi yleisimmistä kysymyksistä, joita meille esitetään, ja aiheellinen sellainen. Edilex AI:ssa hallusinointiriskiä hallitaan sillä, että tekoäly ei generoi vastausta ”tyhjästä”, vaan luotettavien oikeuslähteiden pohjalta. Laadukkaita lähdeaineistoja sisältävä suljettu käyttöympäristö mahdollistaa myös sen, että vastauksiin voi liittää lähdeviittaukset, joiden kautta siirtyminen alkuperäiseen tietolähteeseen on helppoa.”
”Hallusinoinnin riskiä ei kuitenkaan voi täysin poistaa, ja siksi korostamme aina: lähteet tulee tarkistaa. Tekoäly auttaa sinua pääsemään nopeammin tuloksiin, mutta se ei korvaa ammatillista harkintaa. Lopullinen arvio on aina ammattilaisen tehtävä.”
Miksi sama kysymys voi tuottaa hieman erilaisen vastauksen, kun sen esittää uudestaan toisella kertaa?
”Tämä ihmetyttää monia. Taustalla on kaksi asiaa. Ensinnäkin tekoäly ottaa huomioon koko keskustelun kontekstin, ei pelkästään viimeisintä kysymystä. Jos siis keskustelu on edennyt toisin kuin edellisellä kerralla, myös vastaus muotoutuu eri tavalla. Tässä tekoäly toimii kuin ihminen: keskustelun kulkuun vaikuttaa aina sen historia.”
”Toiseksi tekoälymalleille on annettu tietty luovuus, joka tekee vastauksista luontevia ja vaihtelevia sen sijaan, että ne olisivat mekaanisia toistensa kopioita. Lähteet ovat kuitenkin suljetussa käyttöympäristössä aina vakioita – vaikka sanamuoto vaihtelisi, tieto nojaa samoihin aineistoihin.”
Mikä on siis tekoälyn rooli asiantuntijan työssä – nyt ja tulevaisuudessa?
”Paraskaan tekoälytyökalu ei korvaa asiantuntijaa. Parhaimmillaan se auttaa pääsemään nopeammin lähteiden ja vastausten äärelle, ja vapauttaa aikaa siihen, mihin ihmistä oikeasti tarvitaan: arviointiin, harkintaan ja päätöksentekoon. Tekoälyä käytettäessä ammatillinen osaaminen korostuu, ei katoa.”
Juridista tietoa tekoälyn tehokkuudella – Edilex AI
Edilex AI vie juridisen tiedonhaun uudelle tasolle. Palvelu hyödyntää generatiivista tekoälyä tarjotakseen vastaukset juridisiin kysymyksiin nopeasti, täsmällisesti ja luotettaviin lähteisiin perustuen. Voit keskittyä analyysiin ja päätöksentekoon, kun tekoäly käsittelee ja tiivistää tietoa.
